Servizi voli: aiuto per prenotare i voli giusti, e perché non Glieli vendiamo

Un volo incluso nel pacchetto è un volo scelto da qualcun altro. Parte quando conviene all’operatore, dall’aeroporto con cui ha un accordo, a una tariffa che comprende il suo margine. In pratica è anche molto più difficile da modificare, e le date dei viaggi medici cambiano più spesso di quelle delle vacanze.

• Prenotando da sé paga quasi sempre meno, soprattutto dagli aeroporti regionali e con le compagnie low cost.
• Mantiene il controllo delle date, il che conta se l’intervento viene spostato per un motivo clinico.
• Può usare miglia aeree, un conto viaggi aziendale o una tariffa trovata da Lei.
• Un ritardo o una cancellazione diventa una questione tra Lei e la compagnia aerea, con i Suoi diritti di passeggero intatti, e non una controversia con un’azienda di viaggi medici.
• Sceglie Lei la classe. Diversi pazienti fanno l’upgrade solo per il ritorno: una scelta sensata, impossibile con una tariffa inclusa nel pacchetto.

1. 1Attenda le date confermate. Non prenoti voli su una data provvisoria o prima che un medico L’abbia valutata: è l’errore più comune e più costoso che commettono i pazienti.
2. 2Verifichi la durata del soggiorno necessaria. Ogni pagina di trattamento indica le notti in Turchia e il motivo clinico. Un trapianto di capelli richiede tre notti, un body lift dieci. Prenoti il ritorno di conseguenza, non con ottimismo.
3. 3Scelga l’aeroporto. L’aeroporto di Istanbul (IST) offre di solito il transfer più breve verso i nostri hotel e le nostre cliniche; Sabiha Gökçen (SAW) si trova sul lato asiatico e richiede 60–90 minuti. La accogliamo in entrambi.
4. 4Acquisti un ritorno modificabile, se possibile. Le date degli interventi a volte cambiano per motivi clinici, e una tariffa non modificabile trasforma un piccolo spostamento in uno costoso.
5. 5Eviti scali al ritorno. Cambiare aereo dolorante, gonfio/a e con una guaina compressiva è peggio di quanto sembri. Se deve pagare un volo diretto, lo paghi per il ritorno a casa.
6. 6Si lasci un margine. Se deve fare scalo, lasci tre ore invece di novanta minuti.
7. 7Ci invii i numeri dei voli. Non gli orari, ma i numeri, così i Suoi transfer possono essere coordinati con il volo effettivo.

Quando prenotare

• Da sei a dieci settimane prima è di solito il momento migliore per il prezzo sulle rotte europee.
• Eviti le festività nazionali turche e le settimane prima e dopo il Ramadan e il Bayram, quando le tariffe salgono molto.
• I voli infrasettimanali sono in genere più economici e meno affollati di quelli del fine settimana.
• L’estate è calda e umida, il che conta se dovrà indossare una guaina compressiva per sei settimane. Primavera e autunno sono più confortevoli per la convalescenza.

Dietro il volo di ritorno ci sono due domande distinte: se il chirurgo è d’accordo che Lei voli e se la compagnia aerea La imbarcherà. Per la stragrande maggioranza dei pazienti nessuna delle due è un problema, perché la durata dei soggiorni nei nostri pacchetti è abbastanza lunga da soddisfare entrambe senza difficoltà. È comunque utile sapere che queste regole esistono.

Che cosa determina la data

• Il rischio di trombosi dopo l’intervento, che è il motivo principale della durata dei soggiorni. Camminare in cabina ogni ora e indossare calze compressive non è facoltativo.
• Il controllo delle ferite: il chirurgo La visita prima del volo, ed è per questo che non accorciamo i soggiorni.
• La pressione in cabina, che conta in particolare dopo un rialzo del seno mascellare e, in misura minore, dopo una rinoplastica.
• Mobilità: se riesce ad andare in bagno e ad alzarsi e sedersi senza aiuto.

Regole delle compagnie aeree utili da conoscere

• La maggior parte delle compagnie aeree chiede di eventuali interventi recenti se si richiede assistenza, e alcune richiedono un certificato di idoneità al volo per viaggiare entro un certo periodo da un’operazione.
• Il certificato di idoneità al volo del chirurgo viene fornito gratuitamente su richiesta. Lo chieda al Suo coordinatore qualche giorno prima della partenza, non in aeroporto.
• Dichiari l’intervento recente alla Sua assicurazione, non necessariamente alla compagnia aerea se non Le viene chiesto. Le assicurazioni invalidano le polizze per mancata dichiarazione più facilmente di quanto le compagnie aeree rifiutino l’imbarco.
• Se vola con drenaggi ancora in sede, cosa insolita, lo comunichi in anticipo sia al Suo coordinatore sia alla compagnia aerea.

L’assistenza speciale non è solo per chi usa la sedia a rotelle. Si rivolge a chiunque abbia difficoltà con le distanze, con le code in piedi o con i bagagli, il che descrive la maggior parte dei pazienti che rientrano dopo un intervento all’addome, al seno o al corpo.

• La richieda al momento della prenotazione, o almeno 48 ore prima della partenza, direttamente alla compagnia aerea.
• È gratuita. Le compagnie aeree sono tenute a fornirla e non possono farla pagare.
• Cosa comprende: aiuto dal check-in al gate, imbarco prioritario, assistenza con il bagaglio a mano e una navetta elettrica o una sedia a rotelle nei terminal più lunghi.
• L’aeroporto di Istanbul è molto grande. Camminare dal check-in a un gate lontano è una distanza vera, da evitare dopo un intervento.
• Lo comunichi anche al Suo coordinatore, così il transfer e l’arrivo in aeroporto saranno programmati con un margine in più.
• Se viaggia da solo/a dopo l’intervento, la richieda anche se pensa di cavarsela. Non costa nulla e può rinunciarvi il giorno stesso.