Institutions partenaires : dispositifs d’entreprise, assureurs et accords collectifs, et ce que nous refusons

Employeurs

Des entreprises dont les salariés pourraient partir se faire soigner, et qui souhaitent généralement une voie de confiance plutôt que de laisser leur personnel chercher un prestataire sur les réseaux sociaux. L’intérêt concret réside dans les normes d’évaluation et le suivi, pas dans une remise.

Assureurs et complémentaires santé

Lorsqu’un contrat couvre les soins à l’étranger, ou lorsqu’un assureur souhaite une solution pour des interventions qu’il ne finance pas mais sur lesquelles ses assurés l’interrogent. Nous pouvons fournir une documentation conforme aux exigences des assureurs, et nous avons l’habitude des contraintes liées aux remboursements.

Syndicats et associations professionnelles

Des dispositifs d’avantages pour les membres, lorsque l’association veut proposer quelque chose de vraiment utile plutôt qu’une énième carte de réduction. À nos yeux, ce qui est utile, ce sont les normes, pas l’économie.

Organisations d’expatriés et associations communautaires

Des groupes dont les membres sont déjà géographiquement plus proches de la Turquie, ou qui partagent une langue pour laquelle nous pouvons organiser une véritable interprétation.

1. 1Nous convenons de conditions écrites avec l’organisation : ce qui est dit aux membres, la documentation que nous fournissons, qui est notre interlocuteur, et ce que l’organisation peut ou ne peut pas dire de nous.
2. 2L’organisation met l’information à la disposition des membres. Elle ne fait pas la promotion de traitements, ne recommande pas d’interventions et ne diffuse pas de photos avant / après.
3. 3Un membre nous contacte directement, quand il le souhaite, sans que son employeur ou son association en soit informé.
4. 4Le dossier suit notre examen médical habituel. Un membre d’un dispositif peut être refusé exactement comme n’importe qui, et c’est souvent le cas.
5. 5Le membre reçoit le même devis écrit à prix fixe, la même durée de séjour et le même suivi que n’importe quel autre patient.
6. 6Lorsque l’organisation finance une partie des frais, nous facturons comme convenu, mais uniquement avec le consentement écrit du membre à ce que son traitement soit divulgué.
7. 7L’organisation reçoit tout au plus des informations agrégées : combien de membres ont utilisé le dispositif, pas qui ni pour quoi.

Ce qui est parfois couvert

• La réduction mammaire, lorsque les critères de symptômes et d’IMC sont remplis. Prise en charge pour raisons médicales par plusieurs systèmes de santé.
• La chirurgie des paupières, lorsque l’excès de peau réduit de façon mesurable le champ visuel.
• La chirurgie bariatrique, lorsque les critères d’IMC et de comorbidités sont remplis et qu’un programme encadré de gestion du poids a été suivi.
• La gynécomastie, occasionnellement, en cas de retentissement psychologique important et d’antécédents documentés.
• La reconstruction après un traumatisme, un traitement contre le cancer ou une malformation congénitale.

Ce qui n’est pratiquement jamais couvert

• La greffe de cheveux, où que ce soit, par aucun contrat que nous ayons vu.
• Les soins dentaires esthétiques, y compris les facettes et le blanchiment.
• La chirurgie esthétique pratiquée pour l’apparence plutôt que pour la fonction.
• Les traitements sans chirurgie : toxine, produits de comblement, skin boosters, PRP.
• Les complications d’une chirurgie esthétique programmée, avec une assurance voyage classique. C’est l’exclusion qui prend les gens au dépourvu.

Ce que nous fournissons pour un remboursement

• Des factures détaillées en anglais, avec les codes d’actes le cas échéant.
• Les comptes rendus opératoires, comptes rendus de sortie et résultats d’histologie.
• La justification médicale lorsqu’un remboursement est demandé pour raison médicale.
• Une documentation préalable si votre assureur exige un accord préalable : demandez-la-nous avant de partir, pas après.

• Aucune promotion auprès des individus. Une organisation peut mettre l’information à disposition ; elle ne peut pas solliciter des membres en leur suggérant d’envisager un traitement.
• Aucun objectif, quota ni engagement de volume. Rien dans aucun accord ne dépend du nombre de membres qui se font traiter.
• Aucune contrepartie pour l’organisation par membre traité. Ni commission, ni ristourne, ni partage de revenus : la même position que celle exposée sur notre page partenariats.
• Aucun tarif limité dans le temps. Les échéances fabriquent de l’urgence, et l’urgence n’a pas sa place dans une décision chirurgicale.
• Aucune photo avant / après dans les communications internes ou destinées aux membres. Elles ont leur place sur une page médicale que la personne a choisi de consulter, pas dans une lettre d’information interne.
• Aucune divulgation à l’organisation sans le consentement écrit du membre.
• Une indépendance médicale absolue. Le comité médical peut refuser le dossier de n’importe quel membre, et aucun accord ne peut limiter ce droit.

Les accords que nous avons refusés

Exiger un nombre minimum de membres traités par an. Verser à l’organisation une somme par membre. Permettre à un employeur de savoir quels salariés ont pris contact. Des campagnes promotionnelles calées sur les entretiens annuels ou les périodes de primes. Chacun de ces accords a été refusé, et nous les citons parce qu’une société qui n’a jamais rien refusé ne s’est jamais vu proposer quoi que ce soit qui méritait d’être refusé.