Preguntas frecuentes: Setenta respuestas, incluidas las que nos han costado consultas

Con frecuencia. Hay quien pide un lifting facial cuando el problema es la calidad de la piel, un injerto capilar cuando todavía está perdiendo pelo activamente o carillas en dientes que primero necesitan ortodoncia. Un profesional que acepta todos los casos no está valorando a nadie.

Fumar activamente antes de una cirugía corporal, una idea poco realista del resultado, diabetes o hipertensión no controladas, un IMC fuera del rango seguro para el procedimiento, un cambio de peso importante reciente o un plan impulsado por otra persona y no por usted.

No. Rechazamos los casos en los que la decisión no es claramente del propio paciente, y preferimos perder la reserva antes que operar a alguien que está ahí para complacer a otra persona.

No hay una respuesta única. No realizamos ningún procedimiento estético a menores de 18 años. A partir de esa edad, la salud importa más que la edad: una persona de 62 años en buena forma suele ser mejor candidata que una de 35 en mala forma.

A veces sí, y lo decimos en las páginas de tratamientos. Todo lo que requiera revisiones presenciales frecuentes, la ortodoncia o un procedimiento que su sistema de salud pueda cubrir por motivos médicos —reducción de pecho, cirugía funcional de párpados— suele organizarse mejor en su país.

Fotografías claras de la zona, su historia clínica, la medicación actual, su altura y peso, y lo que realmente quiere conseguir, con sus propias palabras. Esa última parte es la que los profesionales leen primero.

La mayoría de los casos reciben la respuesta de un profesional sanitario en 24–48 horas. Los complejos —revisiones, complicaciones previas, antecedentes médicos importantes— tardan más porque se debaten, no se tramitan.

Sí, incluida la revisión clínica. No tiene coste ni compromiso, y no retenemos la valoración hasta que pague un depósito.

Sí. La videoconsulta con el cirujano o dentista que le trataría se organiza antes de que pague nada, no después.

El procedimiento, el centro, el cirujano, el anestesista, las pruebas preoperatorias, el hotel, los traslados, la interpretación y doce meses de seguimiento. El presupuesto enumera las exclusiones de forma explícita, no en términos generales.

Normalmente por tres motivos: el centro, quién realiza el procedimiento y la duración de la estancia. Un precio que es la mitad del nuestro suele significar un técnico haciendo un trabajo que debería hacer un cirujano, una estancia más corta de lo seguro o ningún seguimiento cuando se marcha.

Solo si pide algo distinto y lo acuerda antes por escrito, o si el cirujano que le examina recomienda otra operación; en ese caso se le comunica el precio revisado antes de seguir adelante, nunca después.

Se reembolsa íntegramente si cancela más de 21 días antes de la llegada; entre 8 y 21 días se conserva como crédito durante doce meses; con menos de 7 días se retiene. Se reembolsa íntegramente en cualquier momento si un profesional sanitario rechaza su caso.

Por transferencia bancaria o con tarjeta, con un depósito vinculado a un presupuesto concreto y el resto antes del alta. Nunca pedimos criptomonedas, tarjetas regalo ni pagos a una cuenta personal: quien lo haga en nuestro nombre no somos nosotros.

Nosotros no. No ofrecemos crédito para cirugía electiva, porque un plan de pagos facilita una decisión justo en el momento en que debería ser más difícil. Si necesita financiación, organícela usted mismo.

Rara vez en el caso de la estética. La reducción de pecho, la cirugía funcional de párpados y la cirugía bariátrica a veces se cubren cuando se cumplen criterios clínicos. Pregunte a su aseguradora antes de viajar, y pídanos la documentación con antelación si se necesita autorización previa.

Las pólizas estándar no: excluyen la cirugía electiva en el extranjero y todo lo que se derive de ella. Necesita una póliza que cubra específicamente los viajes médicos, y debe declarar la cirugía al contratarla.

Sí, en inglés, con los códigos de procedimiento cuando corresponda. Es importante si va a reclamar parte del importe, y un proveedor que no quiere desglosar merece que lo piense dos veces.

Un especialista con nombre y apellidos, cuyo número de colegiación puede verificar antes de pagar un depósito. En el injerto capilar, el cirujano diseña la línea del cabello y abre los canales personalmente; los técnicos colocan los injertos bajo supervisión, que es lo habitual, en lugar de realizar la cirugía.

Pida su nombre completo y su número de registro en el Ministerio de Sanidad turco, y compruébelo de forma independiente. Un proveedor que no le dé ambos datos antes del pago ya le ha dicho algo importante.

Un anestesista especialista está presente durante todo procedimiento con anestesia general, no supervisando desde otro lugar. Pregúnteselo a todos los proveedores; las respuestas varían más de lo que deberían.

Dependen del procedimiento, y cada página de tratamiento los presenta con cifras, no con palabras tranquilizadoras. En la cirugía electiva en general, los graves son el sangrado, la infección, los coágulos, las complicaciones de la anestesia y los resultados que requieren una revisión.

Con estancias lo bastante largas para no volar demasiado pronto, compresión, movilización temprana y anticoagulación cuando está indicada. El error más común en el turismo médico es volver a casa demasiado pronto, y los paquetes de estancia corta lo provocan.

Está en un hospital con cuidados intensivos, el cirujano que le operó está disponible y no recibe el alta hasta que es clínicamente adecuado. Su presupuesto indica quién es responsable de qué.

Contáctenos en el número de seguimiento y, si es urgente, busque primero atención médica local y avísenos después. El riesgo es el retraso, no el coste. Nos coordinamos con su médico y le enviamos los informes que necesite.

Publicamos rangos por procedimiento y no una única cifra favorecedora, porque las tasas varían según el tipo de casos, y quien da un número sospechosamente redondo está dando marketing.

Porque las normas de publicidad de los procedimientos estéticos las restringen en varios países donde viven nuestros pacientes, y la normativa turca de publicidad sanitaria las restringe aquí. Las fotografías de pacientes se añaden solo con el consentimiento específico por escrito de cada paciente y donde las normas lo permiten; hasta entonces, el caso muestra una imagen provisional. También mostramos fotografías de resultados en privado durante la consulta, con el consentimiento de los pacientes que aparecen en ellas.

Normalmente no. Los reserva usted, porque conoce su agenda y puede usar sus propios puntos. Antes de que reserve le decimos qué fechas son seguras para volver a casa: esa es la parte importante.

Depende del procedimiento: unos 4 días para un injerto capilar, 5–7 para la mayoría de los tratamientos dentales, 7–10 para la mayor parte de la cirugía corporal y más tras la cirugía bariátrica. Cada página de tratamiento da su propia cifra.

Sí, y para todo lo que requiera anestesia general lo recomendamos. Los paquetes incluyen una habitación doble con dos camas, así que el acompañante no paga más por el alojamiento.

Un conductor con su nombre, organizado por nosotros. Los equipos del hotel y del traslado reciben su nombre, la hora de llegada y el número de vuelo; nada clínico.

En un hotel colaborador elegido por su distancia al hospital, el ascensor, el servicio de habitaciones y una habitación tranquila, no por sus estrellas. Nuestra página de hoteles colaboradores explica los criterios.

Sí, para las conversaciones clínicas, en inglés de forma estándar y en otros idiomas bajo petición, incluido el español. Para el consentimiento informado usamos un intérprete cualificado y no un coordinador, porque un error de traducción durante el consentimiento es un fallo grave.

Un poco, antes del procedimiento, y nada en los primeros días posteriores. La gente subestima cuánto se camina en un día de turismo, y las páginas de recuperación lo detallan.

Su medicación en el envase original, una lista de todo lo que toma, incluidos los suplementos, ropa holgada y cómoda, calzado plano y los documentos de su seguro de viaje. Le enviamos una lista completa cuando se confirman las fechas.

Es una gran ciudad y se aplican los consejos habituales. Desde el punto de vista médico, la pregunta relevante no es la ciudad sino el centro y el profesional, y esas son las que respondemos por escrito antes de que viaje.

Al número de seguimiento que recibe al darle el alta, que le pone en contacto con una persona y no con un formulario. Si es urgente, busque primero atención médica local y avísenos después.

Cuando lo indique la duración de su estancia, no cuando el vuelo sea más barato. Volar demasiado pronto es el error evitable más común en el turismo médico, y las estancias que indicamos existen precisamente para evitarlo.

Depende del procedimiento: unos días tras un tratamiento dental o un injerto capilar, 2–3 semanas tras la mayor parte de la cirugía corporal y más si su trabajo es físico. Cada página de tratamiento da la cifra real, no la optimista.

Caminar, casi de inmediato; actividad ligera, a las 2–4 semanas; entrenamiento completo, normalmente a las 6–8 semanas de la cirugía. Volver antes de tiempo es la manera de estropear un buen resultado.

A veces. Si es así, se lo decimos antes de viajar para que pueda organizarlo, y enviamos el informe quirúrgico a su médico o enfermero para que sepan qué están viendo.

Organizaremos la coordinación con un profesional local y le enviaremos los informes. Cuando el seguimiento necesario es intenso —ortodoncia, procedimientos por etapas— le decimos antes de reservar que tratarse en el extranjero no es la opción adecuada.

Semanas en los tratamientos dentales, 12–18 meses en un injerto capilar y 6–12 meses en la mayoría de las cirugías, cuando la hinchazón ha desaparecido por completo. Juzgar un resultado a las seis semanas es la causa más común de preocupaciones innecesarias.

Sí, donde se ha hecho una incisión. Las cicatrices se aclaran y se aplanan en 12–18 meses, pero no desaparecen, y cualquier página que diga lo contrario está vendiendo. Lo que controla un buen cirujano es dónde quedan, no que no existan.

Díganoslo, con fotografías. El cirujano lo revisa y, si una revisión está clínicamente indicada, su presupuesto establece qué está cubierto y durante cuánto tiempo. Lea esa sección antes de pagar, no después.

Sí, y es útil: le indica al cirujano qué está pidiendo realmente. Lo que no puede hacer es trasladar la anatomía de otra persona a la suya, y un cirujano que le prometa eso no va a cumplirlo.

Una densidad notablemente mejor y un marco frontal recuperado, no el pelo que tenía a los veinte años. La reserva de la zona donante es limitada, y un cirujano que promete una cobertura total con una zona donante limitada está planificando un resultado del que se arrepentirá.

Se nota cuando son demasiado blancas, demasiado uniformes y demasiado gruesas, que es el aspecto que la gente reconoce en las fotografías. Bien hechas, el color se adapta a su rostro y la preparación es conservadora; y a veces la respuesta correcta es un blanqueamiento y un bonding en su lugar.

El pelo trasplantado es permanente, pero el pelo nativo de alrededor puede seguir debilitándose, por lo que a menudo se mantiene un tratamiento médico. Los implantes no son dispositivos para toda la vida. Los resultados corporales duran mientras su peso se mantenga estable. Las carillas, normalmente 10–15 años.

Posiblemente. El injerto capilar a menudo necesita una segunda sesión para ganar densidad, los implantes mamarios suelen sustituirse en algún momento y un cambio de peso importante puede deshacer un contorno corporal. Lo decimos antes, no después.

La corrección de una deficiencia técnica del procedimiento original. No cubre un cambio de opinión sobre el resultado que usted pidió, y por eso la consulta dedica tiempo a lo que realmente quiere.

Depende de la causa y del momento, y ambos se detallan en su presupuesto antes de que pague un depósito. Conviene evitar a un proveedor que no quiera ponerlo por escrito de antemano.

A menudo sí, y una parte importante de nuestros casos son revisiones. Son más difíciles que los procedimientos primarios, llevan más tiempo y cuestan más; y a veces la respuesta honesta es que el resultado no se puede mejorar de forma sustancial.

No un mal resultado, sino una decisión precipitada. Personas que reservaron a los pocos días de planteárselo por primera vez, eligieron por precio, se quedaron cuatro días para una recuperación de diez y no tenían a nadie a quien llamar al volver a casa.