Medizinischer Hinweis: Diese Seite dient nur der allgemeinen Information und ersetzt keine Beratung durch einen qualifizierten Chirurgen. Die Preise hängen von Ihrer individuellen Einschätzung ab. Jede Operation birgt Risiken, und individuelle Ergebnisse variieren.
Was der medizinische Beirat tut
Er entscheidet, ob ein Fall angenommen wird, an welchen Chirurgen er geht und ob ein Patienten vorgeschlagener Plan medizinisch fundiert ist. Seine Entscheidungen unterliegen keiner kaufmännischen Überprüfung.
Die strukturelle Schwäche medizinischer Reisen ist, dass kaufmännische und klinische Funktion an derselben Stelle sitzen. Ein Unternehmen, das pro Buchung bezahlt wird und selbst entscheidet, wer geeignet ist, hat einen offensichtlichen Interessenkonflikt – und geschädigt werden die Patienten, die angenommen wurden, obwohl sie hätten abgelehnt werden sollen.
- Prüft jeden Fall, bevor ein Angebot erstellt wird. Ein Patient bekommt nie einen Preis, bevor ein Arzt seine Fotos, Bildgebung oder Blutwerte gesehen hat.
- Teilt Fälle nach Eingriff und Erfahrung den Chirurgen zu, nicht nach Verfügbarkeit. Haartransplantationen bei Afro-Haar, Revisionen in der Adipositaschirurgie und Implantatrevisionen gehen nur an Chirurgen, die sie regelmäßig durchführen.
- Hat die Befugnis zur Ablehnung. Eine Ablehnung aus medizinischen Gründen ist endgültig und kann von der kaufmännischen Seite des Unternehmens nicht überstimmt werden.
- Verlangt vor bestimmten Angeboten Untersuchungen: ein Panoramaröntgenbild vor Zahnbehandlungen, Blutwerte vor Adipositaschirurgie, ein vollständiges Blutbild vor einer Haarwiederherstellung bei Frauen.
- Legt die Aufenthaltsdauer für jeden Eingriff fest, weshalb sie nicht nach unten verhandelbar ist.
- Wertet Komplikationen und Beinahe-Zwischenfälle aus und ändert die Praxis, wenn sich ein Muster zeigt.
Wie ein Fall geprüft wird
Von der Anfrage bis zum Angebot durchläuft jeder Fall dieselben Schritte, unabhängig davon, was er wert ist.
- 1Aufnahme: Ihre Fotos, Ihre Vorgeschichte und vorhandene Bildgebung werden nach Vorgaben des Beirats gesammelt, nicht nach denen eines Koordinators. Schlechte Fotos führen zu schlechten Beurteilungen, deshalb sagen wir Ihnen genau, wie Sie sie aufnehmen.
- 2Vorprüfung: Der Fall wird auf die Untersuchungen geprüft, die der Eingriff erfordert. Eine zahnmedizinische Anfrage ohne Panoramaröntgenbild wird erst beurteilt, wenn eines vorliegt; eine Anfrage zur Adipositaschirurgie braucht aktuelle Blutwerte; eine Anfrage zu Haarausfall bei Frauen braucht Ferritin, Schilddrüsenwerte und Vitamin D.
- 3Ärztliche Prüfung: Der Chirurg oder Zahnarzt, der die Behandlung durchführen würde, prüft den Fall persönlich. Sein Name wird festgehalten und Ihnen mitgeteilt.
- 4Entscheidung: annehmen, unter Bedingungen annehmen, zurückstellen oder ablehnen. Bei einer Zurückstellung steht, was sich ändern muss und wann Sie wiederkommen können; bei einer Ablehnung, warum.
- 5Plan und Angebot: Bei einer Annahme legt der Arzt den Plan fest – Technik, Graft-Zahl, Implantatbereich, Zahl der Einheiten –, und das Angebot wird daraus erstellt statt aus einer Preisliste.
- 6Eventualitäten: Was sich am Untersuchungstag ändern könnte und was das kosten würde, steht im Angebot, bevor Sie etwas bezahlen.
- 7Bei der Ankunft: Bildgebung und Untersuchungen bestätigen den Plan oder ändern ihn. Wenn sie ihn ändern, erfahren Sie es, bevor irgendetwas weitergeht, und können ablehnen.
Wann eine Zweitmeinung erforderlich ist
Manche Fälle werden vor einem Angebot von mehr als einem Arzt geprüft, weil das Risiko eines Fehlers höher ist als üblich.
Automatische Zweitprüfung
- Revisionsoperationen jeder Art – Adipositaschirurgie, Brustimplantate, Haartransplantation oder Korrektur von Arbeiten, die anderswo gemacht wurden.
- BMI über 40 bei jedem Eingriff in Vollnarkose oder BMI über 35 bei einer Körperformung.
- Jeder Patient mit Gerinnungshemmern oder mit Blutgerinnseln oder einer Gerinnungsstörung in der Vorgeschichte.
- Kombinierte Eingriffe mit einer geplanten Operationsdauer von über vier Stunden.
- Körperstraffung nach Adipositaschirurgie, bei der der Ernährungszustand bestimmt, ob eine sehr lange Wunde heilt.
- Jeder Patient, der von einem anderen Anbieter abgelehnt wurde – wir möchten verstehen, warum, bevor wir uns eine eigene Meinung bilden.
- Vernarbende Alopezien, Verdacht auf BIA-ALCL und jeder Befund, der etwas anderes sein könnte als das, weshalb der Patient gekommen ist.
Was eine Zweitmeinung ergeben kann
- Wie geplant weitermachen.
- Mit geändertem Plan weitermachen – eine andere Technik, ein gestuftes Vorgehen über zwei Reisen oder ein kleinerer Eingriff.
- Zurückstellen bis zu einer Behandlung anderswo: Ausgleich der Ernährung, Rauchstopp, Stabilisierung des Gewichts, zahnmedizinische oder dermatologische Behandlung.
- Ablehnen, mit schriftlicher Begründung für den Patienten.
Auswertung von Komplikationen
Komplikationen werden routinemäßig ausgewertet und nicht nur, wenn sich ein Patient beschwert, weil es darum geht, die Praxis zu ändern, nicht eine Akte zu schließen.
Jeder chirurgische Dienst hat Komplikationen. Was den einen vom anderen unterscheidet, ist, ob sie ehrlich festgehalten, richtig ausgewertet und daraus Konsequenzen gezogen werden – oder ob sie still abgewickelt und vergessen werden. Ein Anbieter, der behauptet, keine Komplikationen zu haben, ist entweder sehr klein oder zählt nicht.
- Jede während der Nachsorge gemeldete Komplikation wird festgehalten, auch kleinere und auch solche, die aus der Ferne gelöst wurden.
- Fälle werden mit dem operierenden Chirurgen ausgewertet. Die Frage lautet, was, wenn überhaupt, das Ergebnis verändert hätte.
- Muster lösen Maßnahmen aus: eine Zunahme von Wundproblemen, ein wiederkehrendes Problem bei einer Technik oder wiederholte Beschwerden über eine Phase der Reise.
- Abläufe werden geändert, wo die Auswertung das stützt – Aufenthaltsdauern, Voraussetzungen vor der Operation, welche Chirurgen welche Fälle erhalten.
- Beinahe-Zwischenfälle werden auf dieselbe Weise ausgewertet wie tatsächliche Komplikationen, und genau dort steckt der größte Teil des nützlichen Lernens.
- Wenn eine Komplikation mit der Operation zusammenhängt, steht in den Nachsorgebedingungen Ihres schriftlichen Angebots, was Velsa übernimmt – vor der Zahlung vereinbart statt hinterher verhandelt.
Worauf Sie Anspruch haben
- Ihr OP-Bericht, Ihr Entlassungsbericht, Ihre Bildgebung und Ihre Histologie-Ergebnisse, auf Wunsch.
- Eine schriftliche Erklärung, was passiert ist und was dagegen unternommen wird.
- Eskalation an eine namentlich genannte Führungskraft statt zurück an den Koordinator, dessen Arbeit Gegenstand der Beschwerde sein könnte.
- Die Möglichkeit, eine eigene unabhängige Meinung einzuholen, unterstützt durch Ihre vollständigen Unterlagen.
Ihr medizinisches Team
Unsere Chirurgen
Sie lernen Ihren Chirurgen vor der Operation persönlich kennen, und er begleitet Ihre Genesung, bis Sie vollständig verheilt sind.
Das ganze Team kennenlernenKostenlose Online-Beratung
Reichen Sie Ihren Fall ein
- 1Angaben machenFüllen Sie das Formular in unter einer Minute aus.
- 2Fotos sendenIhr Koordinator sagt Ihnen per WhatsApp oder E-Mail, welche Fotos wir brauchen.
- 3Plan erhaltenEin Facharzt prüft Ihren Fall, und Sie erhalten ein schriftliches All-inclusive-Angebot.
FAQ
Medizinischer Beirat: häufige Fragen
Die Instanz für klinische Qualitätssicherung, die entscheidet, ob ein Fall angenommen wird, an welchen Chirurgen er geht und ob ein vorgeschlagener Plan fundiert ist. Ihre Ablehnungen sind endgültig und können von der kaufmännischen Seite des Unternehmens nicht überstimmt werden.
Der Chirurg oder Zahnarzt, der Sie tatsächlich behandeln würde, bevor ein Angebot erstellt wird. Sein Name wird festgehalten und Ihnen mitgeteilt, zusammen mit seiner Registrierungsnummer beim Gesundheitsministerium, bevor Sie eine Anzahlung leisten.
Weil ein Angebot nur auf Grundlage von Fotos eine Schätzung ist. Karies unter einer Füllung, zu wenig Knochen, eine Hiatushernie, ein Eisenmangel – nichts davon zeigt sich auf einem Foto, und alles verändert den Plan. Die Untersuchung vorab zu verlangen verhindert, dass sich ein Preis bei der Ankunft ändert.
Regelmäßig. Eisenmangel hinter Haarausfall bei Frauen, ein noch nicht stabiles Gewicht vor einer Körperstraffung, ein BMI, der zu niedrig ist, als dass ein Ballon helfen könnte, Patientinnen, die vor einer Bruststraffung nicht mit dem Rauchen aufhören wollten. Daran zeigt sich, ob klinische Qualitätssicherung echt ist.
Ihnen wird nichts berechnet, Sie erfahren den Grund schriftlich, und wir sagen Ihnen, was sich ändern müsste oder welchen Facharzt Sie aufsuchen sollten. Mehrere Patienten sind ein Jahr später zurückgekommen, nachdem sie angegangen waren, was wir angesprochen hatten.
Jede Revisionsoperation, ein hoher BMI, Patienten mit Gerinnungshemmern, kombinierte Eingriffe über vier Stunden, Körperstraffung nach Adipositaschirurgie, alle, die anderswo abgelehnt wurden, und jeder Befund, der etwas anderes sein könnte als das, weshalb Sie gekommen sind.
Schicken Sie uns, was sie vorgeschlagen hat. Wir prüfen es unabhängig und sagen Ihnen ehrlich, ob wir zustimmen. Gelegentlich lehnen wir Fälle ab, die andere angenommen haben, und erklären unsere Gründe, statt einfach zu widersprechen.
Ja. Sagen Sie es Ihrem Koordinator, ohne es begründen zu müssen. Die Zuteilung richtet sich nach Eingriff und Erfahrung, und meist gibt es mehr als eine geeignete Option.
Jede gemeldete Komplikation wird festgehalten, mit dem operierenden Chirurgen besprochen und darauf geprüft, was das Ergebnis verändert hätte. Muster lösen Änderungen der Abläufe aus. Beinahe-Zwischenfälle werden auf dieselbe Weise ausgewertet, weil dort am meisten zu lernen ist.
Ja. Ihr OP-Bericht, Ihr Entlassungsbericht, Ihre Bildgebung und Ihre Histologie-Ergebnisse gehören Ihnen, und wir schicken sie Ihnen auf Wunsch zu – auch zur Unterstützung einer unabhängigen Meinung, die Sie anderswo einholen.
Medizinische Anliegen gehen an Ihren Koordinator und erreichen Ihren Chirurgen noch am selben Tag. Beschwerden über den Service gehen an eine namentlich genannte Führungskraft statt zurück an den betroffenen Koordinator und werden schriftlich beantwortet. Fragen Sie nach dem Kontakt für die Eskalation, und Sie bekommen ihn.
Nein. Er verringert die Wahrscheinlichkeit vermeidbarer Fehler – den falschen Patienten angenommen, den falschen Eingriff gewählt, den Plan auf unzureichende Informationen gebaut. Das chirurgische Risiko bleibt, und jeder Anbieter, der etwas anderes behauptet, verspricht zu viel.