Nasıl İşler: İlk mesajdan evdeki bakıma kadar, arada gizli hiçbir şey olmadan

Satış görüşmesi yok, taahhüt için baskı yok ve bir cerrah sizi gerçekten değerlendirene kadar kapora yok. Bir tedavinin sizin için yanlış olduğunu ya da onu yaşadığınız ülkede daha mantıklı şekilde yaptırabileceğinizi düşünürsek bunu söyleriz — bu sitedeki birçok sayfa tam olarak bunu yapar.

1. 1Fotoğraflarınızı ve kısa bir sağlık geçmişini gönderin. Ücretsiz ve yükümlülüksüz.
2. 2Bir cerrah ya da diş hekimi bunları bizzat inceler ve bir plan önerir ya da neden önermediğini söyler.
3. 3Sabit bir toplam fiyat ve neleri kapsadığını içeren yazılı bir teklif alırsınız.
4. 4Tarihlerinizi siz seçersiniz. Kapora tarihleri ayırır; kalan tutar taburcu olmadan önce ödenir.
5. 5Koordinatörünüz transferleri, oteli ve hastaneye yatışınızı ayarlar.
6. 6Seyahat eder, cerrahınızla yüz yüze tanışır ve tedavi edilirsiniz.
7. 7Cerrahınızın uçmadan önce sizi kontrol edebileceği kadar Türkiye'de kalırsınız.
8. 8Planlı görüşmelerle on iki aylık uzaktan tedavi sonrası bakım.

Karar vermeden önce

• Değerlendirme: belirttiğimiz şekilde çekilmiş fotoğrafları ve ilgili geçmişinizi gönderirsiniz. Diş tedavisi için panoramik röntgen, kilo verme ameliyatı için yakın tarihli kan tahlili sonuçları, kadınlarda saç dökülmesi için kapsamlı bir kan taraması isteriz.
• Kim inceler: bir satış temsilcisi değil, bir cerrah ya da diş hekimi. Adı size bildirilir.
• Size ne döner: bir öneri, neler sağlayacağına dair gerçekçi bir anlatım ve siz geldikten sonra planı değiştirebilecek şeyler.
• Teklif: neyin dahil olup neyin olmadığını kalem kalem gösteren, yazılı, tek ve sabit bir fiyat. Uçuşlar asla dahil değildir ve nedenini açıklarız.
• Bu noktaya kadar kapora yok. Sizi değerlendirmediysek paranızı istemeyiz.

Rezervasyon ve hazırlık

• Tarihler: siz seçersiniz. Tedavinizin gerektirdiği en kısa kalış süresini ve nedenini size söyleriz.
• Kapora: tarihlerinizi ve cerrahınızı ayırır. Kalan tutar taburcu olmadan önce ödenir.
• Koordinatörünüz: bu noktada atanır, Türkçe konuşur ve baştan sona aynı kişidir.
• Hazırlık: tedavinize özel yazılı bir liste — karaciğer küçültme diyeti, nikotini bırakma, ilaçlara ara verme, yaşadığınız ülkede yaptırılacak kan tahlilleri.
• Seyahat: oteli ve tüm transferleri biz ayarlarız. Uçuşlarınızı siz alırsınız; bu neredeyse her zaman daha ucuz ve daha esnektir.

İstanbul'da

• Varış: havalimanında karşılanır ve otelinize götürülürsünüz. İlk gün hiçbir tıbbi işlem yapılmaz.
• Değerlendirme günü: kan tahlilleri, görüntüleme ve sizi ameliyat edecek cerrahla yüz yüze görüşme. Plan fotoğraflarınıza göre değil, tahlillerin gösterdiğine göre kesinleştirilir.
• Plan değişirse: herhangi bir şey başlamadan önce yeni fiyatla birlikte yazılı olarak bilgilendirilirsiniz. Reddedebilirsiniz.
• Tedavi: JCI akrediteli bir hastanede ya da ruhsatlı bir klinikte, adı belli, kayıtlı bir cerrahla.
• İyileşme: işleminizin gerektirdiği süre kadar hastanede, ardından otelde; koordinatörünüz her gün sizinle iletişimde olur.
• Uçmadan önce: cerrahınız sizi kontrol eder ve seyahate uygun olduğunuzu onaylar. Bu bir formalite değildir ve kalış sürelerimizin bazılarından uzun olmasının nedeni budur.

Sağlık turizmi fiyatlandırmasının kötü bir itibarı vardır, çünkü iki uygulama yaygındır: hastaneyi, anestezi uzmanını ya da implantları hariç tutan bir manşet rakam vermek ve hasta gelip uçuşlarına para ödedikten sonra fiyatı yukarı doğru revize etmek. Biz toplamı veririz ve bunu değerlendirmeden önce değil, sonra veririz.

Her zaman dahil olanlar

• Cerrah ve anestezi hekimi ücretleri
• Hastane ya da klinik ücretleri
• Tüm ameliyat öncesi tahliller ve görüntülemeler
• Kullanıldığında implantlar, greftler ya da malzemeler
• Tedavinizin gerektirdiği geceler için otel
• Tüm havalimanı, otel ve hastane transferleri
• Türkçe konuşan kişisel koordinatör
• İlaçlar ve ameliyat sonrası giysiler
• Eve uçmadan önce bir kontrol randevusu
• On iki ay uzaktan takip

Asla dahil olmayanlar

• Uçuşlar. Onları pakete dahil etmek bizim programımıza göre bizim fiyatımızla uçmanız demektir ve bu neredeyse her zaman sizin için daha kötüdür. Kendi biletinizi alın.
• Yurt dışında isteğe bağlı ameliyatı kapsayan seyahat sigortası. Ona ihtiyacınız var ve standart poliçeler bunu kapsam dışında tutar.
• Otel kahvaltısı dışındaki öğünler.
• Ön değerlendirme sırasında saptanan önceden var olan bir hastalığın tedavisi.
• Ayrıca fiyatlandırılan revizyon ameliyatı — ancak teklifinizdeki tedavi sonrası bakım koşulları neyin ne zaman karşılandığını belirtir.

İşe yaramayacak bir tedavi için para almaktansa rezervasyonu kaybetmeyi tercih ederiz. Bu sitedeki sayfalar bunu tek tek söyler — 40'ın üzerinde VKİ'de mide balonunun yardımcı olmayacağını, PRP'nin kel bir saçlı deride saç çıkaramayacağını, ip askının yüz germe olmadığını, dikleştirme olmadan implant çıkarmanın genellikle hayal kırıklığı yarattığını. Bu sayfa genel tutumu ortaya koyar.

Reddetme ya da erteleme nedenlerimiz

• Tedavi istediğinizi sağlamayacak. En sık, cerrahiye alternatif olarak satılan ameliyatsız tedavilerde görülür.
• Soruna tedavi edilebilir bir şey yol açıyor. Kadınlarda saç dökülmesinde demir eksikliği ve tiroit hastalığı; geride kalmış bir çenenin ardında kapanış sorunları; veneerlerden önce diş eti hastalığı.
• Henüz erken. Vücut şekillendirmeden önce henüz sabitlenmemiş kilo; sakal ekimi için 24 yaş altı; obezite ameliyatından sonraki on iki ay içinde.
• İşlemin kan dolaşımına bağlı olduğu durumlarda sigara. Özellikle meme dikleştirme, vücut germe ve kemik greftleri.
• Önce araştırılması gereken tıbbi bir bulgu — tedavi edilmemiş bir meme yumrusu, anormal bir hormon taraması, sonuçlanmamış bir mamografi.
• 18 yaş altı. Kendi ülkelerindeki sağlık sistemlerinde çocuklar için rutin olan kulak estetiği (otoplasti) dahil, çocukları tedavi etmiyoruz.

Reddedersek sizden ücret alınmaz ve size neyin değişmesi gerektiğini ya da bunun yerine nereye gitmeniz gerektiğini söyleriz. Hastalarımızın birçoğu, belirttiğimiz konuyu çözdükten bir yıl sonra geri döndü.

Ne şart koşuyoruz

• T.C. Sağlık Bakanlığı'na kayıt; tescil numarası kapora ödemeden önce size verilir.
• Uzmanlık derneği üyeliği — estetik işlemler için Türk Plastik Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi Derneği, diğer branşlar için eşdeğer kuruluşlar.
• Belirli işlemde hacim. Ayda kaç tane yaptıklarını sorarız ve bazı işlemlerde — afro dokulu saçta saç ekimi, obezite revizyonu, meme implantı revizyonu — yalnızca bunları düzenli olarak yapan cerrahlara yönlendiririz.
• Genel anestezi altındaki tüm ameliyatlarda hastane için JCI akreditasyonu ve bünyesinde yoğun bakım.
• Sonucu belirleyen kısımları cerrah yapar. Saç ekiminde bu, saç çizgisini tasarlamak ve kanalları bizzat açmak demektir; Türk mevzuatı bunu şart koşar ve en ucuz paketler bunu rutin olarak devreder.

Sağlık turizminin en zayıf noktası hastanın eve indiği andır. Velsa'nın tedavi sonrası bakımı ulaşılabilir olma vaadi değil, yapılandırılmış bir süreçtir: belirli aralıklarla planlı görüşmeler ve sizi bir koordinatörün rahatlatması yerine fotoğraflarınızı inceleyen bir cerrah.

• 1. hafta: yaraları, ağrıyı ve ilaçları gözden geçiren bir hemşire görüşmesi.
• 6. hafta: erken iyileşmenin gözden geçirilmesi ve gerektiğinde egzersize izin.
• 3. ay: fotoğraflarınızın cerrahınız tarafından ameliyat öncesi görüntülerinizle karşılaştırılarak incelenmesi.
• 12. ay: son değerlendirme. Saç ekiminde çıkışın değerlendirildiği, vücut ameliyatında izlerin değerlendirildiği nokta.
• Bu aralarda: koordinatörünüze günün her saatinde WhatsApp'tan ulaşabilirsiniz. Bir çağrı merkezi değil — seyahatinizi ayarlayan aynı kişi.
• Belgeler: eve bir ameliyat notu, taburcu özeti ve gerektiğinde bir implant pasaportuyla dönersiniz. Bunları aile hekiminize ya da diş hekiminize verin.

Bir şeyler ters giderse

Saat kaç olursa olsun önce koordinatörünüzle iletişime geçin. Küçük sorunlar cerrahınızla birlikte uzaktan yönetilir. Görülmeniz gerekiyorsa bulunduğunuz yerde bir muayene ayarlamanıza yardımcı oluruz. Bir komplikasyon doğrudan ameliyatla ilgiliyse, yazılı teklifinizde belirtilen tedavi sonrası bakım koşulları Velsa'nın neyi karşıladığını belirtir — belirli durumlarda İstanbul'da revizyon için uçuş ve hastane masrafları dahil.